1.1. Ovi Opći uvjeti poslovanja i korištenja uređuju poslovne odnose između tvrtke Ainesa Technologies d.o.o. sa sjedištem u Osijeku, OIB: 84247531606 i svake pravne ili fizičke osobe koja naručuje uslugu ili koristi mrežnu stranicu www.ainesa.com i aplikaciju pravo.ainesa.com.
1.2. Pristupanjem aplikaciji, mrežnoj stranici ili narudžbom usluga, Naručitelj u cijelosti prihvaća ove Opće uvjete. U slučaju naknadnog potpisivanja posebnog ugovora između Naručitelja i Pružatelja usluga, odredbe tog posebnog ugovora imat će prednost u odnosu na ove Opće uvjete. Bez prihvata Općih uvjeta nije moguće koristiti uslugu.
1.3. Pružatelj usluga zadržava pravo izmjene Općih uvjeta u bilo koje vrijeme te će, ako do izmjena dođe tijekom trajanja ugovorenog odnosa, Naručitelja o tome obavijestiti pisanim putem, putem obavijesti u aplikaciji ili objavom na mrežnoj stranici.
2.1. Cijenu koju Naručitelj plaća za usluge Pružatelj usluga utvrđuje cjenikom, predračunom ili ponudom, sastavljenom od strane Pružatelja usluga, a koja se Naručitelju dostavlja elektroničkom poštom ili drugim oblicima pisane komunikacije.
2.2. Pružatelj usluga ima pravo otkazati bilo koji ugovor sklopljen između Naručitelja i Pružatelja usluga, kao i narudžbu Naručitelja bez posebnog obrazloženja, slanjem pisane obavijesti Naručitelju.
2.3. Pružatelj usluga ovlašten je prenijeti svoja prava i obveze iz ovih Općih uvjeta u cijelosti ili djelomično na treću osobu. Naručitelj nema pravo, osim uz posebno pisano dopuštenje Pružatelja usluga, prenijeti svoja prava i obveze na treću osobu.
2.4. Trajanje, cijena i opseg usluge utvrđuju se ponudom, predračunom ili ugovorom.
2.5. Pružatelj usluga može Naručitelju omogućiti probno korištenje usluge bez naknade. Probno korištenje služi isključivo u svrhu testiranja funkcionalnosti usluge te ne predstavlja obvezu sklapanja ugovora. Pružatelj usluga zadržava pravo u bilo kojem trenutku, bez obveze obrazlaganja, ograničiti ili ukinuti probno korištenje usluge.
3.1. Priroda usluge: Usluga Ainesa temelji se na naprednim tehnologijama umjetne inteligencije (UI) i strojnog učenja. Iako Ainesa Technologies d.o.o. poduzima sve razumne mjere kako bi osigurao kvalitetu i dostupnost usluge, Naručitelj prima na znanje da tehnologija umjetne inteligencije po svojoj prirodi može generirati rezultate koji nisu uvijek potpuno točni, potpuni ili primjenjivi na specifičnu pravnu situaciju.
3.2. Isključenje pravnog savjetovanja: Ainesa nije odvjetnik, nije zamjena za pravnika i ne pruža pravne savjete. Svi podaci, analize, sažeci i usporedbe koje generira Ainesa služe isključivo u informativne svrhe i kao pomoćni alat za istraživanje.
3.3. Obveza provjere: Naručitelj (Korisnik) je izričito dužan i obvezan:
3.4. Ograničenje odgovornosti za UI rezultate: Ainesa Technologies d.o.o. ne snosi odgovornost za:
3.5. Ako postoje zahtjevi za naknadu štete protiv Ainesa Technologies d.o.o., oni se ograničavaju isključivo na iznos plaćene pretplate ili računa za razdoblje u kojem je šteta nastala, osim u slučaju namjerno prouzročene štete koja se može dokazati. Isključuje se odgovornost za izmaklu dobit, posljedičnu štetu i povredu ugleda.
3.6. Usluga se pruža bez jamstva neprekidne dostupnosti ili potpune točnosti, uz primjenu razumnih mjera održavanja i sigurnosti.
4.1. Ainesa Technologies d.o.o. nositelj je autorskih prava na sve vlastite sadržaje (baze podataka, programerski kôd, vizualni identitet). Neovlašteno korištenje bilo kojeg dijela aplikacije bez dopuštenja smatra se kršenjem autorskih prava.
4.2. Pružatelj usluga primjenjuje odgovarajuće mjere zaštite radi očuvanja povjerljivosti informacija i poslovne tajne. Pružatelj usluga jamči povjerljivost dokumenata koje Naručitelj učita u sustav ("Moji dokumenti") i neće ih dijeliti s trećim stranama, osim u svrhu tehničkog funkcioniranja usluge pri čemu se pojedini podaci mogu obrađivati putem ugovornih tehnoloških partnera.
4.3. Korisnik ima pravo koristiti rezultate, analize i sažetke generirane putem aplikacije isključivo za vlastite interne ili poslovne potrebe, pri čemu se korisniku ne prenose nikakva prava intelektualnog vlasništva na samu aplikaciju, baze podataka ili UI modele.
5.1. Pružatelj usluga obvezuje se prikupljati i obrađivati osobne podatke Naručitelja u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) te važećim nacionalnim zakonodavstvom.
5.2. Tehničko bilježenje podataka (logging) radi osiguranja stabilnosti sustava, detekcije pogrešaka i optimizacije usluge — tehnički zapisi pohranjuju se na razdoblje od 31 dan. Prikupljeni podaci koriste se isključivo u svrhu poboljšanja funkcionalnosti aplikacije, otklanjanja tehničkih problema te osiguravanja nesmetanog nastavka pružanja usluge.
5.3. Podaci koje Naručitelj unese u sustav tijekom korištenja usluge (uključujući tekstualne upite i učitane dokumente) strogo su zaštićeni. Pružatelj usluga jamči da se navedeni podaci neće koristiti u druge svrhe osim onih nužnih za funkcioniranje usluge, niti će se dijeliti s neovlaštenim trećim stranama.
5.4. Korisnik je isključivo odgovoran za sadržaj dokumenata koje učitava u Ainesu. Preporučuje se anonimizacija osobnih podataka trećih osoba u dokumentima prije učitavanja.
6.1. Ni Pružatelj usluga ni Naručitelj ne odgovaraju za kašnjenje u ispunjenju svojih obveza do kojega je došlo bez njihove krivnje, odnosno zbog više sile ili tehničkih razloga.
6.2. Sve obavijesti ili bilo koja druga vrsta korespondencije sastavlja se u pisanom obliku i dostavlja poštom, elektroničkom poštom ili putem obavijesti unutar aplikacije.
Kako bismo vam pružili najbolje korisničko iskustvo, ova stranica mora na vaš uređaj spremiti određenu količinu informacija – kolačića (cookies). Kolačići služe kako bi mrežna stranica radila bez poteškoća te kako bismo mogli dalje unaprjeđivati funkcionalnost stranice. Korištenjem ove mrežne stranice pristajete na uporabu kolačića. Moguće je blokirati kolačiće i dalje pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti neće vam biti dostupne.
8.1. Za sve sporove koji bi mogli proizaći iz ovih Općih uvjeta, a koji se ne mogu riješiti mirnim putem, nadležan je stvarno nadležni sud u Osijeku.
8.2. Ako imate dodatnih pitanja ili nejasnoća, slobodno nam se obratite na adresu: info@ainesa.com